Mitarbeiter(in) im Kundenservice
Aufgabenbereich
- Kundenanliegen annehmen (telefonisch und per E-Mail)
- Fachkompetente Betreuung und Beratung von Privatkunden zum Thema Versand, Retouren und Rechnungen
- Nachverfolgung der Versandhistorie
- Fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen
Arbeitszeiten
Vollzeit, Mo. – Fr. von 08.00 – 17.00 Uhr
Anforderungen
- Freude und Geschick im Umgang mit Menschen
- Eine sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
- Sehr gute EDV-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
Unser Angebot
- Ein sehr angenehmes Arbeitsklima und ein freundliches, aufgeschlossenes, motiviertes Team
- Eine umfassende, praxisnahe und voll bezahlte Einarbeitung
- Eine faire Vergütung
- Einen modernen Arbeitsplatz
Bewerbung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an support@ku-europe.de.
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Mitarbeiter/in für den Bereich Versandlogistik (Vollzeit)
Aufgabenbereich
- Verpacken und konfektionieren von Verkaufswaren
- Kontrolle des Warenein- u. ausgangs
- Komissionierung von Versandaufträgen
- Öffnen der Rücksendungen und Überprüfen auf Vollständigkeit sowie Funktionsfähigkeit
- Erfassung der Artikel über den PC und Einsortierung in festgelegte Warenfächer
- Bearbeitung und systematische Erfassung am PC von fehlerhaften Retouren
Arbeitszeiten
- Vollzeit, Mo. – Fr. von 08.00 – 17.00 Uhr
Anforderungen
- Erste Erfahrungen im Bereich Logistik wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe zum Erlernen unserer Warenwirtschaft
- Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise
Unser Angebot
- Ein sehr angenehmes Arbeitsklima und ein freundliches, aufgeschlossenes, motiviertes Team
- faire Vergütung
- einen modernen Arbeitsplatz
Wann? Ab sofort
Bewerbung
Du fühlst dich angesprochen und den Anforderungen gewachsen?
Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben & kurzer Lebenslauf) per Mail an support@ku-europe.de.
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Conversion Rate Optimization Manager (m/w/d)
Dein zukünftiger Aufgabenbereich:
- Entwicklung und Umsetzung eines umfassenden CRO-Prozesses
- datengestützte Auswertung der Möglichkeiten zur Optimierung der Konversionsraten und datengestützte Entscheidungsfindung durch fortlaufende Analyse des Nutzerverhaltens
- Webseiten- und Inhalts-Optimierung: Empfehlungen und Implementierung von Änderungen in Design, Inhalt und Funktionalität zur Steigerung der User Experience und Konversionsraten
- Zusammenarbeit mit den internen Bereichen Sales, Content Creation, Design, Admissions, IT / CRM-Systeme
- Optimierung unserer Datenbasis gemäß der Datenschutzrichtlinie
Anforderungen:
- du bist qualifiziert in der Planung, Priorisierung, Durchführung und Analyse von A/B-Tests sowie in der Entwicklung von Teststrategien
- Erfahrung mit gängigen UX Tools wünschenswert
- du hast Freude daran, Projekte von der Idee bis zur Umsetzung und Auswertung zu begleiten
- du besitzt analytische Fähigkeiten und die Optimierung verschiedenster Prozesse gehört zu deinen Stärken
- fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sorgfältigkeit, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und effektive Kommunikation
Unser Angebot:
- Verantwortungsvolle, vielseitige Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten in einem
- stark wachsenden Unternehmen
- ein sehr angenehmes Arbeitsklima und ein freundliches, aufgeschlossenes,
- motiviertes Team an einem modernen und sicheren Arbeitsplatz
- Arbeitszeiten flexibel nach Absprache, 100% Homeoffice möglich
- unbefristete Festanstellung, 40 Std./ Woche
Bewerbung
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CRM/ E-Mail Marketing Manager (m/w/d)
Dein zukünftiger Aufgabenbereich:
- du führst kontinuierliche Performance Analysen durch und leitest daraus proaktiv Maßnahmen zur Optimierung unserer Effizienz und Effektivität ab
- du entwickelst zielgruppenspezifische Kommunikationsansätze für Neu- und Bestandskunden und setzt diese mit den entsprechenden Tools um
- auf Basis von Zielgruppensegmentierungen personalisiert du die E-Mail-Inhalte und steuerst zielgruppengerecht deine Kampagnen
- du hast den Markt und aktuelle Trends immer im Blick und identifizierst potenzielle Maßnahmen
Anforderungen:
- ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing oder ähnliche Qualifikationen wünschenswert
- Erfahrung im E-Mail-Marketing wünschenswert
- du hast Freude daran, Projekte von der Idee bis zur Umsetzung und Auswertung zu begleiten
- du besitzt analytische Fähigkeiten und die Optimierung verschiedenster Prozesse gehört zu deinen Stärken
- mit der Anwendung der gängigen CRM- und E-Mail-Tools bist du vertraut
- fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sorgfältigkeit, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und effektive Kommunikation
Unser Angebot:
- Verantwortungsvolle, vielseitige Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
- ein sehr angenehmes Arbeitsklima und ein freundliches, aufgeschlossenes, motiviertes Team an einem modernen und sicheren Arbeitsplatz
- Arbeitszeiten flexibel nach Absprache, 100% Homeoffice möglich
- unbefristete Festanstellung, 40 Std./ Woche
- faire Vergütung, je nach Qualifikation
Bewerbung
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Redakteur:in (m/w/d) für Produkttests
Dein zukünftiger Aufgabenbereich:
- Produkttests planen und durchführen
- Testergebnisse dokumentieren und daraus entsprechende Testberichte verfassen
- Testverfahren konzipieren und optimieren
Anforderungen:
- eine abgeschlossene journalistische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Durchführung, Auswertung und Onlinepublishing von Produkttests wünschenswert
- du besitzt analytische Fähigkeiten und eine eloquente Ausdrucksweise
- fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sorgfältigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Erfahrungswerte mit Content-Management-Systemen wie WordPress oder Grundkenntnisse im Webdesign wünschenswert
- sicherer Umgang mit Microsoft 365
Unser Angebot:
- Verantwortungsvolle, vielseitige Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten in einemstark wachsenden Unternehmen
- ein sehr angenehmes Arbeitsklima und ein freundliches, aufgeschlossenes,motiviertes Team an einem modernen und sicheren Arbeitsplatz
- Arbeitszeiten flexibel nach Absprache, 100% Homeoffice möglich
- unbefristete Festanstellung, 20-40 Std./ Woche
- faire Vergütung, Gehalt 16-20€/ Std., je nach Qualifikation
Bewerbung
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Performance Marketing Manager SEA – Paid Marketing (m/w/d)
Dein zukünftiger Aufgabenbereich:
- Steuerung der Marketing-Kampagnen im Bereich SEA
- Kontinuierliche Überwachung, Analyse und Optimierung unserer Performance
- den Markt und die aktuellen Trends hast du immer im Blick und integrierst sie zielorientiert und nachhaltig in die Kampagnen
- Steuerung der externen Dienstleister und interne Abstimmung
Anforderungen:
- ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing oder ähnliche Qualifikationen wünschenswert
- Erfahrung in der professionellen Verwendung von Google Ads erforderlich
- Erfahrung in den Bereichen Performance Marketing und E-Commerce wünschenswert
- du hast Freude daran, Projekte von der Idee bis zur Umsetzung und Auswertung zu begleiten
- du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Optimierung verschiedenster Prozesse gehört zu deinen Stärken
- fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sorgfältigkeit, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und effektive Kommunikation
Unser Angebot:
- Verantwortungsvolle, vielseitige Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
- ein sehr angenehmes Arbeitsklima und ein freundliches, aufgeschlossenes, motiviertes Team an einem modernen und sicheren Arbeitsplatz
- Arbeitszeiten flexibel nach Absprache, 100% Homeoffice möglich
- unbefristete Festanstellung, 40 Std./ Woche
- faire Vergütung, je nach Qualifikation
Bewerbung
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UX-Designer/ Specialist (m/w/d)
Dein zukünftiger Aufgabenbereich:
- du sorgst für verlässliche, intuitive Bedienbarkeit und ein positives Nutzungserlebnis auf unseren digitalen Kundenkanälen
- datengestützte Auswertung der Möglichkeiten zur Optimierung der UX
- Webseiten- und Inhalts-Optimierung: Empfehlungen und Implementierung von Änderungen in Design, Inhalt und Funktionalität zur Steigerung der UX
- Zusammenarbeit mit den internen Bereichen Sales, Content Creation, Design, Admissions, IT / CRM-Systeme
Anforderungen:
- Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Informationsarchitekturen, User-Flows, Navigationskonzepten und nutzerzentrierten Designs
- ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Medieninformatik oder ähnliche Qualifikationen wünschenswert
- Erfahrung mit Shopify und WordPress/ WooCommerce
- du hast Freude daran, Projekte von der Idee bis zur Umsetzung und Auswertung zu begleiten
- du besitzt analytische Fähigkeiten und die Optimierung verschiedenster Prozesse gehört zu deinen Stärken
- fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sorgfältigkeit, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und effektive Kommunikation
Unser Angebot:
- Verantwortungsvolle, vielseitige Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
- ein sehr angenehmes Arbeitsklima und ein freundliches, aufgeschlossenes, motiviertes Team an einem modernen und sicheren Arbeitsplatz
- Arbeitszeiten flexibel nach Absprache, 100% Homeoffice möglich
- unbefristete Festanstellung, 40Std./ Woche
- faire Vergütung, je nach Qualifikation
Bewerbung
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Webdesigner (m/w/d)
Dein zukünftiger Aufgabenbereich:
- Entwicklung und Wartung von Shopify und WooCommerce Online-Shops
- du sorgst für verlässliche, intuitive Bedienbarkeit und ein positives Nutzungserlebnis auf unseren digitalen Kundenkanälen
- Gestaltung von Websites mit Content-Management-Systemen
- Webseiten- und Inhalts-Optimierung: Empfehlungen und Implementierung von Änderungen in Design, Inhalt und Funktionalität zur Steigerung der UX
- Erstellung, Bearbeitung und Optimierung von Bildern und Illustrationen für die Darstellung im Internet (Adobe CC Photoshop, Illustrator)
- Zusammenarbeit mit den internen Bereichen Sales, Content Creation, Design, Admissions, IT / CRM-Systeme
Anforderungen:
- Mehrjährige Erfahrung mit Shopify und WordPress, insbesondere WooCommercedu besitzt fundierte Kenntnisse in HTML5, CSS3 und JavaScript
- du hast Freude daran, Projekte von der Idee bis zur Umsetzung und Auswertung zu begleiten
- du besitzt analytische Fähigkeiten und die Optimierung verschiedenster Prozesse gehört zu deinen Stärken
- fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sorgfältigkeit, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und effektive Kommunikation
Unser Angebot:
- Verantwortungsvolle, vielseitige Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
- ein sehr angenehmes Arbeitsklima und ein freundliches, aufgeschlossenes,
motiviertes Team an einem modernen und sicheren Arbeitsplatz - Arbeitszeiten flexibel nach Absprache, 100% Homeoffice möglich
- unbefristete Festanstellung, 40Std./ Woche
- faire Vergütung, je nach Qualifikation
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