Wenn Sie mit Ihrem Kauf bei ku-europe.de aus irgendeinem Grund unzufrieden sein sollten, können Sie innerhalb von 40 Tagen ab dem Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises anfordern. Sie können jeden Artikel zurückgeben (wie unten definiert), den Sie auf ku-europe.de in Übereinstimmung mit den unten genannten Bedingungen erworben haben.

Um eine Rückerstattung in Anspruch nehmen zu können, müssen alle der folgenden Bedingungen erfüllt werden:

• Sie müssen innerhalb von 40 Tagen ab Ihrem Kaufdatum eine Genehmigung für die Warenrückgabe von unserem Kundendienst anfordern. Um eine Warenrückgabe zu beantragen, nutzen Sie bitte hier das Retouren-Portal.
• Sie müssen das Produkt an die KU Europe GmbH zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. 
• Rückgabebedingungen für das Hyaluronsäure Serum, Retinolserum, Zahnaufheller, Magnetmaske, Wimpernserum und Augenbrauenserum: Zurückgegebene Produkte dürfen benutzt, gebraucht oder aufgebraucht sein.
• Rückgabebedingungen für das Glätteisen und Lockenstab: Das Produkt muss in unversehrtem Zustand sein (nicht kaputt, beschädigt oder zerkratzt). Alle Zubehörteile, die ursprünglich beim Kauf mitgeliefert wurden, müssen ebenfalls zurückgegeben werden. 
• Sie müssen bei Rückgabe des Produkts die Bestellnummer angeben.
• Die Kosten für den Rückversand innerhalb Deutschlands sind gratis.
• Wenn Sie Artikel an die KU Europe GmbH zurückgeben ohne eine Genehmigung für die Warenrückgabe von der KU Europe GmbH, behalten wir uns das Recht vor, die Annahme einer solchen Rückgabe zu verweigern.
• Wir gewähren die Geld-Zurück-Garantie maximal einmal pro Produkt und Kunde, um einen eventuellen Missbrauch zu verhindern. Beispiel: Ein Kunde bestellt das KU2 Cosmetics Wimpernserum zum ersten Mal und beantragt eine Rückerstattung seiner Zahlung auf Basis der Geld-Zurück-Garantie, ist dies unproblematisch. Bestellt der selbe Kunde das selbe Produkt ein zweites Mal, gilt die hier erläuterte Garantie nicht mehr. Eine Rückerstattung wird von uns abgelehnt und wir behalten es uns vor, den Kunden für unseren Shop zu sperren.

Hinweis: Bei der 40-Tage Geld Zurück Garantie handelt es sich um eine freiwillige Leistung des Betreibers von www.ku-europe.de. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Es handelt sich dabei um zwei unterschiedliche Rückgaberechte.